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    最新博物館接待員崗位職責(zé) 接待員崗位職責(zé)


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    博物館接待員崗位職責(zé)篇一

    (一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

    (二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。

    (三)教師電話回訪抽查監(jiān)督。

    (四)信息報(bào)表的制作與上報(bào)。

    (五)日常市場活動的'配合及參與。

    (六)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

    (七)協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作

    博物館接待員崗位職責(zé)篇二

    1、來客出售并登記房間。

    2、仔細(xì)閱讀上一班的交接記錄,并及時完成遺留的事項(xiàng)。

    3、計(jì)算當(dāng)天及近日房間的可售情況。

    4、熟悉當(dāng)日抵店客人姓名及注意事項(xiàng)。

    5、注意當(dāng)日預(yù)訂情況是否有特殊要求,要及時加以解決。

    6、根據(jù)賓客登記卡及時不斷的更新客史。

    7、通知大堂副理所有vip客人入住情況。

    8、熟知酒店的各個場所、運(yùn)轉(zhuǎn)情況及設(shè)施,并能給予客人提供準(zhǔn)確信息。

    9、準(zhǔn)備好鑰匙及歡迎卡給vip及其他的住客。

    10、為所有來店團(tuán)隊(duì)客人準(zhǔn)備鑰匙、餐卡。

    11、注意客人的需求及投訴,必要時請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詢問其原因,并及時給予解決。

    12、記錄所有賓客的投訴、建議和意見,并在力所能及的范圍內(nèi)給予解決。

    13、保證客人在接近前臺時受到最熱誠的歡迎。

    14、保證所有工作電話即時應(yīng)答,鈴聲不許超過三聲。

    15、保證前臺內(nèi)部干凈、整潔、井然有序,嚴(yán)禁外人進(jìn)入。

    16、警惕大堂內(nèi)可疑人員及不受歡迎的人出入。

    17、負(fù)責(zé)認(rèn)真地填寫表格,閱讀所有接待工作的日志。

    18、負(fù)責(zé)控制客房的鑰匙,定時查看并記錄。

    19、負(fù)責(zé)散客及團(tuán)隊(duì)的房間工作,并將所有換房、改租及特殊安排等信息,通知有關(guān)部門。

    20、定時參加房務(wù)部例會。

    21、密切注意并嚴(yán)格遵行火警及其他緊急事件的程序。

    22、接收客人所有郵電、電傳、傳真、及包裹,保證送至客人手中。

    23、出售郵票、ic卡、安排登記,并在可能情況下發(fā)送郵件。

    24、負(fù)責(zé)應(yīng)答賓客關(guān)于購物、娛樂、商務(wù)、及其他酒店位置等感興趣的問題。

    25、保證酒店的介紹冊,飛機(jī)、火車時刻表等,其信息指南類物品的足夠供應(yīng)。

    26、保證隨時為賓客提供各種信息,完成抵店與離店客人的記錄表。

    27、核對客房房間狀況,并上報(bào)所有不符合的房態(tài)狀況。

    28、每日完成并呈交夜班報(bào)表并打印其他的相關(guān)表格。

    29、履行前臺規(guī)章制度及其他酒店相關(guān)職責(zé)。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇三

    1.負(fù)責(zé)安防監(jiān)控及報(bào)警工作。

    2.負(fù)責(zé)安防監(jiān)控設(shè)備的操作及維護(hù)工作。

    3.負(fù)責(zé)安防監(jiān)控室其他設(shè)備的操作和維護(hù)工作。

    4.負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)的管理。

    5.負(fù)責(zé)公共照明系統(tǒng)的管理。

    6.積極做好監(jiān)控中心和保衛(wèi)部、武警、特勤分隊(duì)、保安隊(duì)的協(xié)調(diào)配和工作。

    7.在系統(tǒng)檢修期間,積極配合檢修人員工作。

    8.認(rèn)真填寫工作記錄和其他規(guī)定的記錄。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇四

    1.負(fù)責(zé)安保部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)和傳達(dá)。

    2.負(fù)責(zé)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作和內(nèi)部職工安全教育工作。

    3.負(fù)責(zé)安保部檔案管理和信息處理。

    4.負(fù)責(zé)安保部文秘工作和安全保衛(wèi)管理制度起草作。

    5.負(fù)責(zé)安保部各種資料的收發(fā)和物件保管。

    6.臨時接待工作。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇五

    2、負(fù)責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段尋找潛在客戶;

    3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品講解、標(biāo)書及方案、合同的制作與修改;

    4、負(fù)責(zé)接待公司客戶,安排客戶的.日常接待行程;

    5、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶與銷售經(jīng)理的對接工作;

    6、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理項(xiàng)目方案、標(biāo)書、圖紙等相關(guān)工作的制作;

    7、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的接待及公司產(chǎn)品的講解等相關(guān)工作;

    8、完成總經(jīng)辦或各部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,服從公司安排。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇六

    1.承擔(dān)與社區(qū)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、制定詳細(xì)的社區(qū)服務(wù)方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施的工作。

    2.承擔(dān)組織觀眾、擴(kuò)大外聯(lián)的覆蓋面和開發(fā)文博服務(wù)項(xiàng)目的工作。

    3.承擔(dān)廣泛開展社會教育活動,以及社區(qū)群眾文化活動的策劃與實(shí)施的工作。

    4.承擔(dān)巡展策劃,包括內(nèi)容和形式的設(shè)計(jì)和制作的工作。

    5.承擔(dān)開展館內(nèi)外觀眾調(diào)查的工作。

    6.承擔(dān)社教交流和研討會組織的工作。

    7.完成擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇七

    2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的`預(yù)訂單;

    3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;

    4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;

    5、為客人辦理入住登記手續(xù);

    6、為客人辦理換房、加床續(xù)住;

    7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

    8、保持前臺清潔整齊;

    9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

    10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。

    博物館接待員崗位職責(zé)篇八

    1、確保自我的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部貼合規(guī)定的要求。

    2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。

    3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。

    4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

    5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。

    6、熟練掌握店內(nèi)外信息,供給準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

    7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的`賓客辦理入住登記手續(xù)。

    8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

    9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門供給準(zhǔn)確的接待信息。


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