現(xiàn)在，上網(wǎng)，打電話，發(fā)短信等等，對于大多數(shù)人們來說是一件很容易的事。但是，在這其中有很多秘密，一般人都不知道。終于，發(fā)現(xiàn)這個秘密的機會降臨在我的頭上，5月14日上午8點，我準時來到銅陵日報社，在這一天，我和報社的何阿姨、謝老師一起參觀電信公司。
首先，我了解到數(shù)字電視有48小時的回看功能，可隨時隨地的為您回放一切節(jié)目，接著，我們又走進了電信公司的機房，在這里擺放著許多網(wǎng)絡設備，這些機器外表平平整整，看似簡單，打開一看，里面密密麻麻的全是光纖、電線，連接著樓上樓下，是真正地樞紐哦！我們七嘴八舌地向工作人員提出各種問題，他們詳細地為我們一一解答，從回答中，我了解到網(wǎng)絡的來源和發(fā)展。緊接著，我們又乘車去了開發(fā)區(qū)的電信公司。在電信公司的大廳里，有幾個穿著統(tǒng)一服裝的工作人員正戴著耳機對著她們前面的話筒說話。
我好奇地走上前去，想聽一聽她們在說什么，卻被站在一旁的“導游”攔住了，她告訴我這里是查詢電話114的控制中心，那幾個工作人員正在為打電話的人解決問題，114在以前是專門查詢電話號碼的，被人們簡稱為號碼百事通?，F(xiàn)在的114與以前大有不同，不僅僅是可以查詢電話號碼了，它同時還可以在全國內(nèi)預定飛機票、汽車票、火車票等等，甚至還可以為人指路，給予人定房、定餐，可以在第一時間內(nèi)為您預定各種各樣的東西，現(xiàn)在被人們號稱為“知百事、通天下”。我從中還得知，在114工作的人員的口號是“讓客戶聽得見微笑，”“讓客戶滿意是我們工作中不斷的追求?！?/p>
從這兩句話中，你們可能提出疑問：微笑可以聽得到嗎？讓我來告訴你，那就是114工作人員為了用愛心服務客戶，用熱情感染客戶，用真誠打動客戶，她們不辭辛苦、夜以繼日的工作，盡自己的全力幫助客戶，讓客戶滿意。我支持114。
這一次參觀電信公司，讓我了解了電信中的許多秘密，了解了114的奇特功能，同時也
了解了電信給人們帶來的方便與快捷