近日，隨著國(guó)內(nèi)金價(jià)持續(xù)上漲，連日來(lái)黃金飾品零售價(jià)格漲至660元/克，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)黃金價(jià)格的討論，黃金交易市場(chǎng)也迎來(lái)熱潮。
金價(jià)查詢網(wǎng)顯示，3月14日，國(guó)內(nèi)多數(shù)品牌的黃金飾品零售價(jià)格漲至660元/克
買(mǎi)黃金飾品遇到了“一口價(jià)金飾”和高價(jià)工費(fèi)，出售黃金飾品變現(xiàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)又“栽了跟頭”;金飾價(jià)格快飆升到660元了，送去回收一克才能賣490元，還有折舊費(fèi)、克損;品牌門(mén)店五花八門(mén)的回收規(guī)則讓人算不明白，個(gè)體黃金回收店回收價(jià)格雖高于品牌金店，但又有“鬼秤”“偷金”的擔(dān)憂，各種壓價(jià)的套路也讓消費(fèi)者防不勝防。近日，海報(bào)新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者的身份對(duì)濟(jì)南市黃金市場(chǎng)進(jìn)行暗訪，探尋黃金市場(chǎng)的那些“坑”。
消費(fèi)者喊話：管一下“一口價(jià)金飾”和高價(jià)工費(fèi)
看著持續(xù)飆漲的金價(jià)，近日，李女士一狠心去一品牌金店購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)金手鐲。
“我怕這樣漲下去，我再也買(mǎi)不起了，一沖動(dòng)就沖進(jìn)了金店，預(yù)算一萬(wàn)多元，試戴了幾個(gè)金手鐲后，買(mǎi)下了一款較為時(shí)尚的款式。”缺少購(gòu)買(mǎi)黃金飾品經(jīng)驗(yàn)的李女士并不知道，黃金飾品的價(jià)格有兩種計(jì)價(jià)方式，分別是按當(dāng)日金價(jià)計(jì)算克重的金飾和“一口價(jià)金飾”。
“標(biāo)簽上就寫(xiě)了元，符合我的預(yù)算，款式也喜歡，開(kāi)心地付款了。”可是，回到家后，李女士卻“傻了眼”，“我一搜，當(dāng)天這家店鋪金飾的價(jià)格是645元/克，我這鐲子才15克，折合1000元1克啊!合著快翻了3倍賣給我啊!”
和李女士碰到同樣情況的消費(fèi)者不在少數(shù)。有消費(fèi)者向記者反映，自己不僅花了冤枉錢(qián)，當(dāng)要求對(duì)“一口價(jià)金飾”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稱重時(shí)，還遭到了店員的拒絕，店員稱“一口價(jià)不稱重，要買(mǎi)稱重的選標(biāo)簽帶克數(shù)的。”
而該消費(fèi)者回家稱重時(shí)，發(fā)現(xiàn)該金飾的克數(shù)少得可憐，“拿回店里，店員也拒絕退款、換貨，最后在我的強(qiáng)硬要求之下，添了錢(qián)，換了按克重售賣的款式。”
記者走訪發(fā)現(xiàn)，各黃金飾品品牌專柜均有“一口價(jià)金飾”，1200元一對(duì)1.33克的黃金耳釘、1100元不到1克的黃金戒指、3500元3克多的黃金手鏈……采訪中，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，黃金飾品專柜的“一口價(jià)金飾”，基本上都在1000元/克，非常不合算，其中包括制作和品牌溢價(jià)，而“一口價(jià)金飾”提成相對(duì)較高，也成為了黃金店銷售員的主推款。
當(dāng)記者詢問(wèn)，這些“一口價(jià)金飾”為什么不能按當(dāng)日金價(jià)售賣時(shí)，多位店員以克重小、工藝復(fù)雜等理由回答記者，“也有按金價(jià)賣的，一件手工費(fèi)2000元、3000元，手工費(fèi)都能買(mǎi)幾克金了，更不劃算!”
的確，高價(jià)工費(fèi)也是購(gòu)買(mǎi)黃金時(shí)的“大坑”，動(dòng)輒上百元一克的手工費(fèi)成為了購(gòu)買(mǎi)黃金首飾的隱形消費(fèi)。
老廟黃金的金飾柜臺(tái)內(nèi)，均標(biāo)有金飾克重及手工費(fèi)
記者在老廟黃金看到，幾款克重在20克左右的黃金吊墜，工費(fèi)均在100元/克左右，最高的一款算下來(lái)，工費(fèi)在140元/克以上;而在謝瑞麟門(mén)店，幾款30克左右的黃金手鐲，工費(fèi)均在100元/克左右，而一款38.44克的手鐲，工費(fèi)高達(dá)7860元，算下來(lái)工費(fèi)為204.5元/克。
在謝瑞麟門(mén)店，有一款金手鐲的工費(fèi)高達(dá)7860元
而在各金飾的標(biāo)簽中，大多數(shù)品牌僅標(biāo)出克數(shù)及工費(fèi)總價(jià)，并沒(méi)有按照克數(shù)標(biāo)出工費(fèi)單價(jià)，3.26克、18.45克、37.58克、826元工費(fèi)、2348元工費(fèi)、4254元工費(fèi)……消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)也迷失在克數(shù)及工費(fèi)的“數(shù)字游戲”里。
記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)黃金飾品品牌的工費(fèi)在60元/克至100元/克之間，如若想要購(gòu)買(mǎi)一款20克左右的黃金飾品，除了黃金的價(jià)格，還需要多花近2000元工費(fèi)。
金價(jià)大漲，變現(xiàn)黃金真的賺了嗎?
黃金價(jià)格飆漲引發(fā)回收熱，作為消費(fèi)者和投資者，如果手中有黃金產(chǎn)品想要出售，回收折價(jià)方面有什么需要注意的呢?
首先需要注意的是，黃金飾品的定價(jià)等于現(xiàn)貨金價(jià)的基礎(chǔ)價(jià)格加上手工費(fèi)，但回收時(shí)，只按當(dāng)日回收價(jià)格進(jìn)行回收，購(gòu)買(mǎi)時(shí)付的手工費(fèi)便被“折價(jià)”了。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，黃金飾品品牌店的回收價(jià)格與方式各有不同，主要以“以舊換新”與直接回收為主。其中，“以舊換新”沒(méi)有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，不同品牌的“以舊換新”規(guī)則不僅各不相同，而且算法也都十分復(fù)雜，如果門(mén)店沒(méi)有公示，口口相傳很容易產(chǎn)生歧義，而直接回收的品牌價(jià)格普遍在當(dāng)日金價(jià)減180元左右。
在老鳳祥的一家店鋪，記者拿舊手鐲提出以舊換新時(shí)，店員表示，“今天金價(jià)650元/克，有克減80元的活動(dòng)，到手價(jià)是570元/克;‘以舊換新’的話，‘克抵克’，如果選擇的新金大于舊金，就按650元/克的原價(jià)購(gòu)入多的部分，再付整體的手工費(fèi)。”但同時(shí)還是付一定的折舊費(fèi)，“如果舊手鐲非本品牌，折舊費(fèi)50元/克，本品牌20元/克。”
在周大福門(mén)店，店員告訴記者，“以舊換新”也是以“克抵克”的形式，但要付80元/克至90元/克的折舊費(fèi)。
走訪中，有消費(fèi)者直言，算來(lái)算去，直接賣也好，“以舊換新”也好，好像都不賺。
“本來(lái)想趁著金價(jià)高來(lái)?yè)Q個(gè)新款，算來(lái)算去，換新款要補(bǔ)5000多元，我直接不換了。”王女士?jī)赡昵百?gòu)入了一款28克金手鐲，當(dāng)時(shí)金價(jià)為450元/克，手工費(fèi)60元/克，一共花費(fèi)了元，一看飆漲至660元/克的金價(jià)，她記著當(dāng)年銷售答應(yīng)的“隨時(shí)換新款”，拿著金手鐲來(lái)同品牌店內(nèi)換款。
結(jié)果，一通計(jì)算下來(lái)，怎么都不合適，“直接賣了的話，能賣元，虧500多元。”而如果參加店內(nèi)的“以舊換新”的話，“金店的工作人員說(shuō)我的鐲子成色差，有磨損，折舊費(fèi)是最高格的，換同克數(shù)的話，除去折舊費(fèi)、舊手鐲的手工費(fèi)，再加上新手鐲的手工費(fèi)，我還要再補(bǔ)5000多元，算了吧!”
“以舊換新”時(shí)，除了“數(shù)字游戲”，更讓人防不勝防的是“一口價(jià)金飾”。
“我當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是‘一口價(jià)金飾’的手鏈，來(lái)店內(nèi)回收時(shí)，只按照克數(shù)稱重，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候1克合到1000多元，現(xiàn)在回收價(jià)格是480元/克，直接賣了我虧慘了。”劉女士滿心歡喜地來(lái)到金店，卻發(fā)現(xiàn)自己的“一口價(jià)金飾”的單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于回收價(jià)格，而“以舊換新”的話，她只能換同克數(shù)的金飾，“根本沒(méi)有這么輕的手鏈，店員讓我們?nèi)タ纯葱〗渲赣邢矚g的嗎……”
而一位從業(yè)多年的工作人員告訴記者，拿克數(shù)金飾換“一口價(jià)金飾”，才是最坑的，“比如，當(dāng)時(shí)有一位老人拿了50克的金飾來(lái)?yè)Q新款，融掉稱重后，值元，結(jié)果老人換了一個(gè)‘一口價(jià)金飾’，價(jià)錢(qián)一樣，新款克重只有23克，虧了一半。”
1月31日，中消協(xié)發(fā)布2023年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。其中提到，黃金珠寶首飾投訴量大幅增加。一是產(chǎn)品質(zhì)量、純度、成分與標(biāo)稱不符。部分商家售賣“金豆”等珠寶產(chǎn)品中摻加黃銅，實(shí)際“含金量”遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)。二是“一口價(jià)”黃金計(jì)價(jià)模式不透明。經(jīng)營(yíng)者在銷售時(shí)故意隱瞞黃金首飾克重或置換限制條件等，存在誘導(dǎo)消費(fèi)、價(jià)格欺詐等問(wèn)題。
個(gè)體黃金回收店價(jià)格高，靠譜嗎?
記者注意到，盡管各家黃金品牌店的回收價(jià)格各不相同，但個(gè)體黃金回收店往往比品牌店高出不少。例如，品牌金店的千足金回收價(jià)格在470元/克至480元/克之間時(shí)，一些個(gè)體黃金的回收價(jià)格則達(dá)到了480元/克至490元/克之間。
因此，不少消費(fèi)者選擇到個(gè)體黃金回收店出售黃金，而拿舊金融掉重新做新金飾的消費(fèi)者也不在少數(shù)。然而打著“高價(jià)回收”旗號(hào)的金店，通常會(huì)在高價(jià)背后設(shè)置種種套路，以黃金成色不好等理由壓價(jià)壓秤。
“這幾年攢了一些小首飾，想融到一起打一個(gè)金手鐲。”在濟(jì)南一家名為小房珠寶店的店內(nèi)，一位女士正在挑選金手鐲的款式。
金店店主告訴記者，自己是有30多年經(jīng)驗(yàn)的老師傅，近幾個(gè)月接待了不少拿舊金來(lái)制作新金飾的顧客。
“今天我們店直接回收的價(jià)格是490多元/克，要從我這兒買(mǎi)金的話，是514元/克，手工費(fèi)在18元/克至20元/克之間。”該店店主告訴記者，一般融舊金制作新金飾的話，會(huì)有零點(diǎn)零幾的克損。
“有的黃金購(gòu)買(mǎi)時(shí)成分可能不好，摻了黃銅等雜質(zhì)，或者在佩戴時(shí)沾了灰塵或有磨損，燒出來(lái)的黃金重量都會(huì)有偏差，有的特別不好的，我們就不收了。”在另一家個(gè)人黃金回收店，店長(zhǎng)告訴記者，早些年黃金提純工藝不佳，會(huì)出現(xiàn)黃金不純的情況，近些年購(gòu)買(mǎi)的金飾，一般都沒(méi)有問(wèn)題。
“問(wèn)了好幾家了吧?他們收你多少錢(qián)?我收520!”走訪中，記者也遇到了幾位“心急”的店主，當(dāng)?shù)弥浾邌?wèn)了多家店鋪回收價(jià)格后，有的店主在當(dāng)日回收均價(jià)490多元/克的基礎(chǔ)上，給出了520元/克的高價(jià)，也有的店主急于確定是否可以立馬出售。
值得注意的是，部分個(gè)體金店則對(duì)黃金回收的流程諱莫如深，要求顧客必須出示黃金飾品才肯告知具體細(xì)則。
此前，有博主發(fā)布視頻稱，杭州一黃金店在回收黃金時(shí)，77克的金項(xiàng)鏈稱重僅62克。隨后，杭州市拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)相關(guān)情況稱，經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定，該電子秤不合格，且存在違法改裝。目前，該案已依法作出處罰決定，對(duì)該電子秤予以沒(méi)收，并對(duì)商家處以罰款元。
截圖自拱墅市場(chǎng)監(jiān)管局微信公眾號(hào)
走訪中，多家正規(guī)金店向記者表示，如果是成色好的黃金，重量偏差一般不大。“一般損耗在0.01-0.03克左右，回收價(jià)格跟著大盤(pán)動(dòng)，低10元是正常，接近大盤(pán)或者高于大盤(pán)價(jià)格的基本都有套路在。”